第(2/3)页 提车。 特意选了黑色。 这已经是常规操作了。 陆余让女销售把车开到提车区,然后拿出手机给章敏芝打了电话过去。 “怎么了?” 电话那端的章敏芝似乎正在上课。 “逃课的话我不帮你跟老师说情。” 最近陆余经常旷课,每次都是找章敏芝帮忙。 陆余:“你下课之后能来找我一趟吗?” “有事?” “没什么事,我回头发个定位给你。” “好……等等。” “嗯?” “你是电气自动化331班吧我记得?” “是啊。” “……你今天逃的是我的课!” 陆余果断挂掉电话,免得被固执的章敏芝叫回去上课,如果章敏芝真怕自己挂科,可以回头给自己单独补课呀。 随后给章敏芝发了个位置过去之后,就坐在休息区等她。 不得不说,奔驰4S店的服务真不错。 吧台有专门的服务员,提供果汁、咖啡、矿泉水、雪碧、红茶、绿茶,如果饿的话也有面包点心。 旁边的休息区还有按摩椅供客户免费使用。 楼上有一间比较另类的休息区,里面放着一排排类似按摩店的床,后背可以升降,每张床上有夏凉被,墙上挂着一个很大尺寸的电视。 还有台球室、乒乓球室、健身房…… 很多人说奔驰车不值这个价钱,但是对于很多奔驰车主来说,买的可能不仅仅是一辆车,而是一个让人舒心的服务。 看了一圈,对陆余启发很大。 似乎还没有快递站会在服务上下功夫。 一来是因为快递的利润微薄,有时候寄一单快递只能赚几块钱,要是再添加这些额外的服务,利润会变得更加微薄。 当然,快递站的服务肯定不能和奔驰这种店相比。 但是夏天的时候放点冷饮,十块钱兑一桶的那种,还是可以放的,尤其是很多搬运重货的寄件人,到了店里之后都是满身大汗。 差异化服务,会是垄断之后涨价的不二法宝。 叮~ 微信提示音打断了陆余的思绪,拿起手机看了一眼。 章敏芝:“我到了,你在哪?” “休息区,进门右拐。” 第(2/3)页